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特色服务
l按车辆原装配件标准定损，使车辆恢复更符合安全行驶要求
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基本险种：
l车辆损失险
这是保障被保险人自身车辆的险种，对由自然灾害、交通事故、意外事件等引发的车辆损失提供了基本的保障。
l商业第三者责任保险
强制三者险的保险金额难以应对一些重大的意外事故，补充商业三者险可以在牵涉第三者人身伤亡或财物直接损毁的事故中，对依法应由被保险人承担的经济赔偿责任给予赔偿。注意：商业三者险的赔付是和被保险人在事故中的责任比例有关联的。
l机动车交通事故责任强制保险（强制三者险）
这是从
在车辆损失险中有哪些保险人不负责赔偿的主要项目？
n车灯、倒车镜及轮胎（包括外胎和轮辋）单独损坏
n玻璃单独破碎
n车身单独划痕
n自燃（按照保险合同约定为非营业企业或机关车辆不受此限）及不明原因火灾
n保险车辆涉水行驶或被水淹致使发动机损坏；
n车辆被盗抢，以及在此期间受到的损坏和零配件、设备丢失
n所有权发生转移，未向本公司办理批改手续
任何保险公司对任何险种都有一些免除责任的条款，投保人一定要仔细阅读其说明，避免在索赔时发生不必要的误解。
客户经常选择的附加险种
l全车盗抢险
保险车辆被盗抢且公安机关立案两个月未能追回，或被盗抢车辆追回后零配件要修复的合理费用该险种承担其损失。注意：车辆上部分配件或设备被盗抢不在其保险范围。
l玻璃单独破碎险
被保险车辆在意外事故中仅发生单独的玻璃破碎，该险种承担其损失。
l车上人员责任险
被保险车辆发生意外事故造成车上乘座人员的人身伤亡或财产损失，该险种在赔偿限额内对被保险人依法承担的医疗救助、死亡补偿、财产赔偿等经济赔偿责任给予赔偿。注意：该附加险通常根据车辆核定座位数进行承保，为每座设定保险金额。
l新增加设备损失险
被保险人依据自身需要为被保险车辆加装设备及配件由于发生意外事故而损失，该险种承担其损失。注意：办理保险时，应列明车上新增设备明细表及价格。
l车身划痕险
被保险车辆因他人的恶意行为致使车身被人为划伤而所需修复费用，该险种承担其损失。
不怕一万，就怕万一！假如事故发生，我们要怎么办呢？
保持冷静 即时报案 记录/保护现场
l向交警或保险公司报案时要提供什么信息？
n要明确告知当事各方车辆的车牌号码及车型
n出事地点
n事故的大致情况，是否有人受伤
n报案人姓名和电话
n对保险公司最好还能提供保单号码。
l无人伤的双（多）车事故如何应对？
n立即拨打122向交警报案
n然后向保险公司报案
n如有数码相机或有摄像功能的手机可记录现场情况。
n如当事人对事故责任无争议且初步判断损失不大，为方便他人可将车辆移至不影响交通的地点等待交警的处理。
l无人伤的单车事故如何应对？
n直接向保险公司报案
n最好用可能的方式记录现场
l发生人伤的事故如何应对？
n立即拨打122向交警报案
n赶快送伤者到附近的医院救治
n如伤者伤势严重请立即拨打120救助
n然后向保险公司报案
n为确保事故责任的判断，最好能保持事故现场供交警查勘，运送伤者到医院尽可能使用其他车辆。
注意：人的生命是第一位的，以救人为主要原则！
l第三者造成车辆受损却又无法找到第三者（逃逸）如何处理？
n如事故发生在路面向交警报案
n如事故发生在停车场等地向当地派出所报案
n然后向保险公司报案
l报案后，警察或保险公司的查勘人员都会到事故现场查勘吗？
不一定，要视事故的严重程度和性质而定。
n一般来说交警会到现场查勘。但轻微事故如果在电话里交警已可通过事故描述初步判断责任且当事人无异意，则交警会让当事人离开现场直接到附近的交警大队办理相关的手续。
n双车事故或有人伤的事故中保险公司没有断定责任归属的权利，他们到现场更多的是为了确认事故的发生、记录现场的状况、帮助当事人获得救助，有时他们可能会让当事人直接把事故车辆开到（或拖到）维修厂或其他双方约定地点进行损失评估。
n向保险公司报案后，会有查勘人员马上联系当事人，通知其是否需要在现场等待查勘以及给予其他指引。
l谁来定损？评估费用与实际维修费用出现差异怎么办？
n保险公司或其委托的公估公司会来评估损失状况。对于一些双车事故，交警部门为公平起见，会要求当事人到指定的第三方评估中心进行估损。
n如有差异，保险公司会和维修厂协商，但对于一些交通部门指定的评估中心所作出的评估一般要遵循。
n如协商不成，双方可共同委托第三方来估损。
在不影响安全的前提下，保险人对事故车辆遵循以修复为主的标准。
为什么我们会给客户两张保单？
国家规定“交强险”必须具有单独的保单，如车辆同时购买“交强险”及其他商业保险，都将具有两张保单。由于外资保险公司无法直接经营“交强险”，所以我公司“交强险”由中国大地财产保险公司出具。
客户报案时要同时通知两家保险公司吗？
不需要！遇到任何事故，您只需拨打一个电话400 888 2008。
客户理赔时要分别向两家保险公司申请索赔吗？