利宝3.15 消费者权益保护教育宣传周活动开始啦!
为深入贯彻党的二十大精神的重要举措,利宝保险坚持以人民为中心,积极履行社会责任,扎实推进金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境,围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的活动主题,积极开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动,着力提升社会公众金融素养,提振金融消费信心。
活动主题:共筑诚信消费环境 提振金融消费信心
活动时间:2023年3月13日至2023年3月19日
【活动内容】
(一)普及保险常识
以“规范经营、诚信立业、服务为先”的经营理念,向消费者宣传:“什么是保险?为什么要购买保险?怎样填写投保单等等”,通过保险知识问答、条款解读、投保注意事项等方式普及保险知识,帮助消费者正确认识保险,切实解决行业内存在的销售误导以及理赔难等问题,提高公众的保险意识,选择适合自身的保险产品。
(二)开展非法金融风险提示
注重提示金融消费风险,重点针对保本高息、理性投资、电信网络诈骗等金融诈骗活动通过发布金融消费风险提示及“以案说险”等方式有针对性开展教育宣传,帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。
(三)普及消保新规《银行保险业消费者权益保护管理办法》
消保新规在确定消费者权益保护主体、规范金融机构行为、强化金融知识教育宣传、完善监督管理规则、及时惩处违法违规现象等方面建立起行为监管框架。《管理办法》中明确了20条“不得”侵害消费者合法权益,进一步明确消费者合法权益,通过新规普及,使消费者了解自身合法权益 。
(四)开展全员消保培训
积极开展诚信经营教育培训活动,进一步规范营销推介行为,把金融政策解读、依法合规经营、消费者权益保护等作为重点培训内容,夯实员工诚信经营思想基础,提升诚实信用行为违规,营造利宝正能量的良好氛围。