机动车辆保险退保指引

退保时效
收到所有必备退保资料和正确的退保信息的情况下,办理时效为1个工作日。

退保流程及资料

  1. 退保身份证资料
    自然人提供投保人身份证明资料原件(使用身份证投保的自然人客户办理退保业务,可通过人脸识别进行退保申请,免除提供投保人身份证明资料原件)
    非自然人提供投保人营业执照影印件

  2. 退保申请书
    自然人退保,提供退保申请书(使用身份证投保的自然人客户办理退保业务,可通过人脸识别进行退保申请,免除提供退保申请书)
    非自然人退保,提供签章退保申请书

  3. 退保交强险险种资料
    1)因被保险机动车被依法注销登记的交强险退保申请, 请提供车管所报废证明;
    2)因被保险机动车办理停驶的退保申请, 请提供车管所停驶证明;                                           
    3)因被保险机动车经公安机关证实丢失申请交强险退保, 请提供公安机关报案回执;                                     
    4)投保人因重复投保交强险要求退保,请提供重复投保的交强险保单;                              
    5)被保险机动车被转卖、转让、赠送至车籍所在地以外的地方(车籍所在地按地市级行政区划划分), 须持车辆新入户地区的交强险保单原件、新行驶证原件进行退保申请;
    6)新车因质量问题被销售商收回或因相关技术参数不符合国家规定交管部门不予上户的, 请提供产品质量缺陷证明或交管部门的不予上户证明进行交强险退保申请。

  4. 退保委托,非自然人提供签章委托书及被委托人身份证证明资料原件

  5. 提供投保人账户信息

  6. 退回保单正本
    自然人及非自然人均需退回原保单正本,如保单正本遗失需由原投保人写遗失声明(原为电子保单无需提供)